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Come posso presentare un reclamo per un ordine di transfer ?

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Impara a gestire i tuoi reclami di ordini di transfer con facilità attraverso il nostro pratico tutorial. In questo video vi mostriamo i passaggi da seguire per risolvere efficacemente i problemi legati al vostro ordine :

 

1.   Accedi rapidamente alla tua area clienti accedendo.

 

2.   Vai alla tab "Le mie fatture" per accedere alle informazioni sull'ordine.

 

3.   Fare clic sul numero di fattura che corrisponde all'ordine in questione per visualizzare i dettagli.

 

4.   Seleziona l'ordine che desideri richiedere, quindi fai clic su "Contatta il servizio clienti".

 

5.   Si apre automaticamente una finestra di posta elettronica, con i numeri di fattura e d'ordine precompilati.

 

6.   Scrivi il tuo reclamo sull'ordine.

 

Fai valere i tuoi diritti e assicurati che le tue esigenze siano prese in considerazione seguendo questi semplici passaggi. Per un'assistenza personalizzata, non esitate a contattarci direttamente !

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